9月16日,2014(第九屆)品牌中國年度人物評選新聞發佈會暨品牌聯盟商學院項目發佈會在京舉行。本次發佈會由品牌聯盟、中國國際商會、中國會展經濟研究會、艾豐經濟發展研究院共同主辦。來自全國各地的知名企業家、品牌專家、品牌經理人、媒體代表等300餘人出席了此次新聞發佈會。紅華新天地董事長朱海濤受邀出席,併發表演講。會前,朱海濤董事長接受了品牌中國網的獨家專訪。以下為專訪實錄:
  紅華·品牌節之旅
  第八屆中國品牌節對貴州的影響不是一時三刻的,一定會對貴州未來十年的發展帶來非常深遠、深刻的影響。
  品牌中國網:感謝朱總接受品牌中國網的專訪,第八屆中國品牌節已經圓滿落幕了,非常感謝紅華集團對本次活動的大力支持。首先,請您談一談您對本次品牌節印象如何?第八屆中國品牌節給貴州帶來了什麼?
  朱海濤:我們非常榮幸能和品牌聯盟一起參與了這個盛會。第八屆中國品牌節真正達到了 “送勢、送智、送資”的目的。第八屆中國品牌節聚集了一些國內外的品牌專家,他們為貴州本土企業的發展、貴州經濟的發展獻策獻計,給貴州帶來了思想上、觀念上的震撼。第八屆中國品牌節對貴州的影響不是一時三刻的,一定會對貴州未來十年的發展帶來非常深遠、深刻的影響。
  紅華·堅守的力量
  前面十年,我們追求實踐、創新,接下來的十年,我們一直在準備這方面的資源。
  品牌中國網:紅華集團作為一個貴州本土品牌,20年來始終堅守一個朴素的商業夢想——“買得容易 賣得簡單”。這句話通俗易懂,但真正要做到卻不容易。您給我們簡單解釋一下這八字箴言的意義以及紅華是如何實現這個夢想的?
  朱海濤:紅華從創業之初,就一直秉承這八個字的理念。“買的容易”很好理解,就是讓消費者始終有當上帝的感覺。既然是消費,那麼這個消費一定要舒服、要便利。這包含幾個含義,第一種是服務上的含義;第二種是信息匹配上的含義,就是說你想買任何東西,我們都能幫你找到。現在所講的個性化服務其實都要圍繞消費者來做。這是消費者數錢的時代,所以消費者應該享有這些服務。“賣的簡單”是針對產品供應商、服務代理商而言的。淘寶曾經提出“讓天下沒有難做的買賣”。我們的理念和它有點相像,就是讓代理商、廠家能夠把他的產品第一時間、第一渠道展現給消費者,讓他們在銷售產品的時候很容易、很方便。
  品牌中國網:紅華的地產規模越來越大,而隨著貴陽的城市發展規劃,紅華實際上占據了非常有利的地理位置。憑藉這一優勢,紅華完全可以選擇賣地這一種簡單輕鬆的賺錢方式,但是你們並沒有,為什麼?
  朱海濤:紅華一直以來都沒有忘記最初的商業理念、商業夢想。我們認為我們原來的那些嘗試幾乎已經快找到一種理想化的商業模式。大的有家電超市,小的我們有社區引導店,還有客戶經理,深入到每個社區為你做家電咨詢。你可以在網上去尋找,也可以在實體店看。我們的服務已經達到了全方位。我們為什麼沒有做房地產?因為我們覺得我們的這個模式是對的。騰百萬不是前幾天才開了這個發佈會嘛,騰訊、百度、萬達都在往這個方向摸索。這也讓我們看到了一個機會,以前,紅華是因為太超前了,倒下的時候,自己也沒有辦法。
  經過這麼多年的等待,各種條件都已經成熟,包括這些行業的大佬的發展途徑跟我們想摸索的方向是一致的。在新的趨勢面前,大家又站在了同一條起跑線上,我們可能更有優勢。因為我們更接地氣;第二、在貴州這個市場,我們整合資源的能力更強,同時因為它是一個相對封閉的市場,也讓很多大的企業還沒有正真進入貴州市場。不能說,貴州的消費者就沒有資格去享受這樣的服務。紅華願意把所有的資源整合在一起,包括我們的房地產資源。就乾一件事,就是把我們想要達到的商業模式擴充到其他的平臺。原來我們只是做家電,但其實道理是相通的,現在不管是服裝也好,家居也好,只要是跟家有關的東西,我們都可以通過這個渠道。我們提出一個“商業互聯體”的概念,打造一個我們設想的O2O的場景。100多萬畝的地產全部做成體驗式的購物中心,集服裝、餐飲、娛樂為一體。當然你也可以不買,你只要想到了你在網上訂單也可以,要麼可能你身邊有我們的客戶經理,你可以向他瞭解情況。或者你通過手機APP這種比較方便的方式下單。
  這個模式在貴陽做,只是我們的第一步,我們是想把整個貴州8個地區還有84個縣全部覆蓋。當我們把這個做成的時候,貴州整個消費格局會發生很大的變化。因為我們把第一手資源、第一手最好的產品直接展現給消費者,而且他有多種選擇的方式,這就是我們想要做的一件事情。同時通過我們搭建的這張網絡,我們可以把貴州很多封閉的地方推銷出去。貴州現在還有很多貧窮的地區,因為信息不對稱,他有一些好的資源外面的人不知道。某些行業里有人在做這個事情,但是單靠一個行業、一家企業,他支撐不了這個體系。紅華就是想做這樣的事情,把這個體系完善,把觸角深入到鄉村,用我們這張網把他的信息完整地呈現在城市裡面。就現在這種銷售方式來說,哪怕你買到的是最新鮮的蔬菜,其實對當地的菜農來講,他的利益都是價值鏈的最低端,都是一層一層收購上來的。我們只要把中間環節打斷一點點,他的收益也會提高,消費者的購買成本也會降低。這樣就會調動大家的積極性。
  這就是紅華一直追求的理念,從這個理念上來講,我們又更往前深了一步。每個人都是消費者,那就更要“買的容易”。同時在農村這一級、社區這一級,每個人都是生產者,我們就讓他“賣的簡單”。前面十年,我們追求實踐、創新,接下來的十年,我們一直在準備這方面的資源。同時在過程當中,我們不斷地和各界的商業精英溝通,這個理念是大家比較認可的,而且我們也找到了一個大家一起往下走的模式,那就是一定要有一個很好的分配機制,同時也要有一個共贏的心態。當這個道路真正打通的時候,我相信紅華的價值和夢想也都會實現。
  紅華·創新的魅力
  紅華新天地這種做法已經超越了綜合體,我們給自己提了一個口號,叫“再造一個商圈”。
  品牌中國網:紅華新天地作為紅華集團傾力打造的項目,它與傳統的城市商圈有什麼區別?面對商業地產項目越來越多且越來越豐富的貴陽市場,紅華新天地的競爭優勢在哪兒?
  朱海濤:第一,我們的區位優勢,我們現在處在新市區的中心。第二,就是理念上的優勢。傳統的城市綜合體,基本上只是牽涉到生活的一方面,基本上以服裝類為主,集合一些餐飲、娛樂,這種做法,實際上,他的體驗是有限的。我們去逛西單也好,其他的商圈也好,大家基本上是雷同的,現在大部分的綜合體都是這種做法。所以最近老說百貨業和商業地產都非常難做,因為這個領域基本上已經飽和了。同時他和裡面的商戶是一種比較被動的關係,要麼是純租賃,要麼是聯營,但是這種所謂的聯營,它也有一個高額的扣點。一般情況下有10%~20%個點,這種情況是很普遍的。本身傳統銷售受網絡的衝擊比較大,高額的利潤已經很難支撐了。紅華新天地一開始就拋棄了傳統的方法,我們會和優秀的商戶一起打造。我完全可以當所有品牌的試衣間,都沒有問題,因為和我們合作的商戶,他做的也是全渠道,他就是貴州的一級代理商。
  同時,我們在打造商圈的時候,更多的是從整個業態的完整性上考慮的。人的消費有局限性的特征,可能你喜歡逛的,你的父母並不喜歡。我們要做的,就是來到紅華新天地,一家三代也好、四代也好,都可以找到逛的地方。女士:服裝、化妝、餐飲類。男士:數碼、家電、圖書、花鳥、古玩等等。我們所謂的十二大業態就是按照這個來分類的。這樣一家人出去逛街都可以其樂融融,開開心心的。這才是一個商圈應該承擔的一個功能。這也是我們和一般的綜合體不一樣的地方。紅華新天地這種做法已經超越了綜合體,我們給自己提了一個口號,叫“再造一個商圈”。
  紅華·未來的暢想
  如果每個地方都能有一個類似紅華新天地的商業圈,對這個社會來講,也是一件好事情。
  品牌中國網:紅華新天地是貴州省 “十二五”商貿流通重大工程和重點項目,目前正在火熱招商中。您對紅華新天地有什麼期待?落成後的紅華新天地會給貴陽乃至貴州帶來哪些改變?
  朱海濤:這絕對將會是一個歷史性的改變,讓消費者認識到原來買東西可以是這個樣子。因為我們始終秉持了一個理念,就是至少我們自己要滿意,如果我們自己都嚮往這種生活,那麼我相信這個事是一定很有意義的,這就是紅華新天地一直想要改變的。至少要改變貴州這種落後的商業格局,拿什麼來改變,一定要拿你領先或是超前的理念,把它落地生根,消費者才會覺得你是在真正改變他們的生活。這20年,我們一直在追求這樣一種夢想,最終呈現給大家的一定是滿足我們自己要求的,如果我們紅華人自己都覺得這是我以後自己要來的地方,那我相信我們至少能夠影響幾十萬貴陽人、甚至上百萬的貴州人。
  品牌中國網:作為一個貴州本土企業,紅華未來的願景是什麼?未來紅華會不會走出貴州,走向全國?
  朱海濤:紅華的這種做法以前可能只有幾個人知道,但是現在通過合作,我們的合作商基本上都知道我們這個項目,並且都很感興趣。但是我覺得現在我們做的還不夠,等到我們這個項目讓很多人都知道、讓很多人都看的明白的時候,那其實就是我們可以走出去的時候。而且這個走出去也一定是很開放的,不是我們一定要自己去做。這是一個概念問題,任何一個地方都有他自己獨特的資源,而且這個資源一定是本地化的品牌掌握的,不是全國性的大平臺可以挖掘的,因為他沒有精力去做深。這個時候,一旦走出去,我們可以和當地的企業一起做嘗試。從這個角度來講,出去的不一定是紅華新天地,而是類似紅華的這種商業圈,如果每個地方都能有這樣一個商業圈,對這個社會來講也是一件好事情。  (原標題:朱海濤:風雨二十載·紅華的堅守與創新)
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